Artigo em PDF - 10 Dicas para
a gestão por meio de indicadores de desempenho

Indicadores de desempenho são métricas quantitativas, que refletem a performance de uma organização, na realização de seus objetivos e estratégias. Mas é preciso saber fazer a sua gestão!

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*Autor: Marco Antonio Oliveira Neves:Diretor da Tigerlog Consultoria e Treinamento em Logística Ltda.

Artigo publicado na edição 55 (nov/dez 2016) da Revista MundoLogística

"Medir é imprescindível para alcançar níveis diferenciados de competitividade. Entretanto, não basta medir, é preciso atuar de forma corretiva e preventiva, sendo proativo. Mais do que isso, deve-se premiar aqueles que direta ou indiretamente cooperaram para a realização ou superação das metas estabelecidas."